关键字

NAS 迁移、400002

适用产品

• AnyShare 5.0.x
• AnyShare Enterprise 6.0.x
• AnyShare Express 6.0.x

问题描述

NAS 迁移迁移失败，在迁移页面，点击更多下拉选择查看日志，显示如下错误信息：

文件上传失败，Error mssage: 参数不合法。Error code : 400002 ，Cause message : IDS_EACHTTP_ACCOUNT_INVALID

问题影响

NAS 迁移迁移失败。

问题原因

造成此问题的原因有如下两个，可能包含其中之一或多个：

• 原因一，config.json 配置文件中 Users 参数配置的 NAS 迁移用户对 AnyShare 中的文档库没有新建复制权限。
• 原因二，在创建迁移任务的过程中，选择目的路径时，未选择到具体的文档库。

解决方案

注意：下列步骤中 Users 参数配置的 NAS 迁移用户 lz 为示例。

场景一，config.json 配置文件中 Users 参数配置的 NAS 迁移用户对 AnyShare 中的文档库没有新建复制权限，需要将 NAS 迁移用户设置为文档库的所有者

1.    通过 SSH 工具登录部署 NAS 迁移工具的节点，执行以下命令查看  config.json  文件，确认 Users 参数配置的 NAS 迁移用户。

vi config.json

2.    登录 AnyShare 应用管理控制台，依次点击组织管理 > 文档管理 > 文档库管理，在文档库搜索栏搜索以第 1 步中确认的 NAS 迁移用户为库所有者的文档库，如果文档库不存在，跳转执行第 3 步新建一个以 NAS 迁移用户为库所有者的文档库，如果文档库存在请执行场景二中操作步骤。

3.    依次点击组织管理 > 文档管理 > 文档库管理，点击新建，弹出新建文档库对话框，输入文档库名称、库类型，添加第 1 步中确认的 NAS 迁移用户为库所有者，分配配额空间后，点击确定。

注意：此处新建文档库时的配置信息均为示例，具体以实际环境为准。

场景二，在创建迁移任务的过程中，目的路径未选择到具体的文档库，需要重新创建迁移任务选择具体的目的文档库

通过浏览器访问 NAS 迁移页面，点击创建任务，展开挂载路径，选中需要迁移的文件夹，然后展开文档库，选择目的文档库，点击创建。

注意：上图示例中，挂载路径为 mnt ，目的文档库为 NAS 迁移测试，具体以实际环境为准。