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AnyBackup - AnyBackup 添加云存储资源失败,提示错误信息:Failed to request the other end.Cause:Problem with the SSL CA cert(path?access rights?).(Error Code:493879298)

2021-09-07 84

关键字

云存储、SSL

 

适用产品

  • AnyBackup CDM 7.0.15
  • AnyBackup Express 7.0.15
 

问题描述

AnyBackup 添加云存储资源失败,提示如下错误信息:

Failed to request the other end. Cause: Problem with the SSL CA cert(path? access rights?).(Error Code:493879298)

 

问题影响

添加云存储资源失败。

 

问题原因

7.0.15 版本新增云存储 SSL 认证功能,AnyBackup 管理控制台所在操作系统未更新 CA 证书。

 

解决方案

为了解决该问题,需手动更新 AnyBackup 管理控制台所在操作系统的 CA 证书,请按照以下步骤执行:
1. SSH 工具登录 AnyBakup 管理控制台操作系统。
2. 执行以下命令:

update-ca-trust

3. admin 管理员重新登录 AnyBackup 管理控制台,重新添加云存储资源。

 

更多信息

云存储服务端使用了 HTTPS 进行链路加密、防止信息在传输中间节点被窃听和篡改。HTTPS 的启用都需要一个 CA 证书,以保证加密过程是可信的。
 

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