关键字

10081

适用产品

• AnyShare Enterprise 7.0.x.x
• AnyShare Express 7.0.x.x

问题描述

AnyShare-AnyShare Family 7 Windows 同步盘启动时，显示如下错误信息：

问题影响

AnyShare-AnyShare Family 7 同步盘无法启动。

问题原因

10081 端口为 AnyShare Windows 客户端的固定监听端口。如 Windows 客户端启动时，此端口已被其它进程占用，则会出现此问题。

解决方案

为了解决此问题，请释放 10081 端口以供 Windows 客户端使用。以下步骤演示查找占用 10081 端口的进程，并结束进程的步骤。

步骤1：查找占用 10081 端口的进程

1.  打开 Windows 命令提示符。

2.  执行下列命令，以确定 10081 端口相关的进程号。

netstat -ano|findstr "10081"   

3.  以进程号 8828 为示例，执行下列命令，确定进程号对应的进程名：

tasklist |findstr "8828"  

注意：上图示例中， 10081 端口相关的进程号为 8828，进程名为 LiveUpdate360.exe。

步骤2：确定 10081 端口的应用程序

警告：此操作会影响第三方软件正常运行，请与应用厂商确定结束进程的影响！

 以下步骤以 LiveUpdate360.exe 进程为例，结束占用 10081 端口的进程：

1.  打开 Windows 任务管理器。点击 开始 > 运行，键入 taskmgr ，然后按 Enter 键。

2.  在任务管理器对话框，选择详细信息标签页，右键点击 LiveUpdate360.exe 进程，选择属性。

3.  在 LiveUpdate360.exe 属性对话框，常规标签页内，查看描述和位置信息。如本例中分为“360 下载管理”和“F:\360\360Safe”。

步骤3：结束占用 10081 端口的进程，释放端口

1.  在任务管理器对话框，选择详细信息标签页，右键点击 LiveUpdate360.exe 进程，选择结束任务。

上述步骤执行结束后，已释放 10081 端口，然后，请重新启动 AnyShare-AnyShare Family 7 同步盘。

更多信息

已知使用 10081 端口的程序还有金山 WPS。AnyShare Windows 客户端固定监听端口有 9124、9999、10080、和10081。如果 AnyShare Windows 客户端启动时，此类端口已被其它应用占用，建议咨询相关应用厂商确定修改端口的方法。