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而日志作为IT运维故障排查的必备工具，早已成为城商行业务运营的核心数据资产。通过对日志数据的挖掘分析，可有效提升城商行的IT运维服务效率，提高其业务运营水平，进而增强其盈利能力。

根据IT运维发展阶段，城商行日志数据分析需求，主要包括以下几点：

• 合规监管审计；

• 交易指标分析，如交易量、成功率、响应时间、返回码等；

• 交易延时分析，交易等待超时原因分析；

• 应用告警管理，应用异常时可实时告警，且可将告警事件转发至第三方平台；

• 交易故障排查，借助工具快速定位故障点；

• 交易业务关联分析……

爱数AnyRobot日志云根据目前城商行日志运维发展现状，推出统一日志管理方案和数字化业务智能运维方案，满足城商行IT运维从安全合规、实时分析到智能运维的发展需求。

AnyRobot 统一日志管理，对行内系统日志和交易日志进行数据标签划分，按照其来源或属性进行日志标签分组，方便后期日志查询分析和监管审计管理需要。

AnyRobot对所有采集到的日志数据进行实时分析，及时识别故障异常点，做到事前故障预测、事中快速定位和事后审计分析。

通过日志数据采集实时获取总体交易指标，并查看交易耗时趋势，及时识别趋势图中的异常时段，钻取查看严重耗时的交易ID，定位交易耗时的子系统和详细日志信息。

将AnyRobot故障告警通知转发至第三方事件中心，综合展现所有告警事件，以及在工单管理系统中进行告警事件处理派发。

以业务系统服务为核心构建端到端的IT运维视图，全流程呈现横跨多个系统服务的运行状态，实时洞察业务运营指标，及时预测潜在风险，避免业务损失。

根据《商业银行内部控制指引》和《商业银行业信息科技风险管理指引》等规范，某城商行要求日志数据合规留存；业务创新需求驱动IT管理部门做好各业务系统和基础设施日志数据的全面监控分析，该行从建立日志管理平台入手，实时监控交易业务系统运行状态，确保业务运营持续健康发展，提升IT运维服务管理水平。

某城商行数据中心级统一日志管理平台项目一期建设收获：

• 聚焦日志管理，统一采集、管理、分析两地三中心日志数据；

• 深挖日志数据价值，为不同部门提供日志数据分析服务；

• 满足政策安全审计要求，日志数据合规留存。​​​​

点击下载AnyRobot Family 3 城商行智能运维分析方案。