爱数新闻

夜深了

白天再繁忙的街道

也恢复到了平静

大多数人

安心做起了

各式光怪陆离的梦

但也有一类人

拖着一天的疲惫回到家

却依然时刻准备着

随时进入到“特别”状态

（故事开始了，你准备好了吗）

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-“江阴教育云盘的项目，出现问题了，需要你们紧急支援！”

-“目前是什么情况？”

-“该项目前期一直平稳运行。但今天下午接到客户电话，出现了回退问题。我远程登陆系统后台，平台并没有发现告警，简单处理后基本恢复正常。但现在，又再次出现了同样的问题。”

-“明白，马上成立专项小组，组织各部门召开电话和网络会议。我和同事将准备前往客户现场进行支援！”

-“可是，米哥还在马来西亚...”

-“远程接入吧！”

-“好的。”

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-“刚刚和各部门讨论了下，因为前期各项测试都没有问题，不太可能是我们的产品出问题。”

-“具体还是等实地看了再下结论。”

-“学校1号就要开学了。现在情况紧急，必须在明天，不，是今天上午解决问题。还能开快点吗？”

-“好，我会在保证安全的情况下，尽量开快点！”

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凌晨1点，凌晨2点...

时间一秒一秒的逝去

无暇看风景

无心听音乐

更无法入睡

一心只希望能早一些抵达现场

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风尘仆仆赶到酒店

来不及喝一口水

项目组同事

再次梳理了事件前后经过

以及可能出现问题的地方

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和客户、集成商联络碰面后

开始对平台系统涉及到的

网络、交换机、云平台、防火墙等

各项设备进行逐一排查

通过专业工程师的操作

客户端很快恢复正常

在场的所有人都松了一口气

“走，肚子饿了，大家辛苦，今天我请客”

“老大，应该的”

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两个月后

（内容节选自感谢信原文）

当念着这封来自客户的感谢信

心底不禁浮起一丝暖意

7*24小时服务

保障业务不间断

客户的肯定是我们最大的动力

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科比曾经问记者

你看过凌晨4点的天空吗？

我想

但凡努力过的人

应该都曾看到过