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疫情之下,IT运维该怎么顶住远程办公带来的压力?

2020-03-08

2020年开年,全国各行各业深受新型冠状病毒影响,国务院发文延长春节假期,诸多媒体倡议企业远程办公,工作方式从线下和本地转至“远距离、不接触”的线上办公模式。与此同时,远程办公的IT运维人员面临着以下挑战:

  • 远程办公如何确保系统安全维护始终在线?

  • 遇到大并发的外网访问,如何对远程办公下的业务系统应用做好统一监控?

  • 高流量访问引发系统卡顿和事件告警,如何在海量数据中快速查找问题原因,确保运维效率?


远程运维,安全为首

远程办公期间,面临大并发的外网访问时,IT运维人要保证控制端与被控端的安全性。

AnyRobot通过获取防火墙、运行主机、交换机、路由器、数据库系统、中间件等日志事件、状态事件和各类设备的状态运行数据,对每一个操作行为记录的日志信息做到合规留存,确保各业务系统远程登录访问安全可控。

以VPN远程办公为例,它在给工作带来方便的同时也存在很多安全隐患,若VPN 被突破将给内网带来极大安全风险。AnyRobot监控 VPN 设备的 CPU、内存、流量、连接数等,可以实时分析查看VPN账号登录、访问及资源使用情况,有效规避安全隐患。

AnyRobot VPN运营分析大屏

查漏补缺,全面监控
 
市面上的监控软件已能够采集IT管理中心80%的监控数据,做到了避免事件漏报,将告警信息及时反馈给运维人员进行故障定位和排查。但是,剩下20%的日志数据就极有可能存在遗漏的问题。

AnyRobot能够全量采集业务应用、基础设施等日志数据,以完善未被监控软件所采集的剩余20%数据,增强其监控管理能力。AnyRobot统一日志平台通过全方位资源监控和日志审计功能,帮助用户实现IT资源可视化远程呈现;通过业务运行状态视图,实时掌控IT资源运行状况,提高运维管理水平。

精准告警,确保运维效率

AnyRobot实时感知分析业务系统及其依赖的基础设施运行状况,基于规则依赖关系实现精准智能告警,让运维人员不再需要进行单点登录排查,及时定位故障根源,提升故障解决效率。

AnyRobot实时感知IT业务运行情况,完整记录业务运行事件及关联的故障信息;主动对其进行业务系统进行健康度检查,从而发现潜在问题,避免因卡顿、宕机引起的业务损失,从而确保远程运维下的故障响应及时性、运维效率不降低和安全维护时刻在线。
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