建设对外运营服务能力,提升IT部门价值

基于 IT 能力构建服务场景的思路,按照“平台+服务”模式建设,通过开放的数字化运营平台,实现能力开放,数据共享,
快速支撑运营场景,赋能企业数字化、智能化运营转型。

基于 IT 能力构建服务场景的思路,按照“平台+服务”模式建设,通过开放的数字化运营平台,实现能力开放,数据共享,快速支撑运营场景,赋能企业数字化、智能化运营转型。

数据获取难

  • 数据分散,存在于不同的系统,且数据格式不统一
  • 业务数据获取难度大,实时性要求高
  • 数据分散,存在于不同的系统,且数据格式不统一
  • 业务数据获取难度大,实时性要求高

运营能力弱

  • 对业务的规模、客户群体、业务趋势缺乏准确评估
  • 对客户体验缺乏客观评价
  • 对业务的规模、客户群体、业务趋势缺乏准确评估
  • 对客户体验缺乏客观评价

业务驱动不足

  • 业务分析能力不足,难以形成有价值的决策支持
  • 无法驱动业务的发展,IT价值未能充分释放
  • 业务分析能力不足,难以形成有价值的决策支持
  • 无法驱动业务的发展,IT价值未能充分释放

通过数字化运营,更便捷、更主动、更温暖

强化科技协同机制、加速金融科技全方位赋能、加速创新业务、成就客户、优化运营、赋能员工。推企业数字化转型和创新,提供更佳服务模式。

采用轻管理重服务的运营模式,帮助企业实现业务需求快速响应、创新业务保障和数据共享。

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强化科技协同机制、加速金融科技全方位赋能、加速创新业务、成就客户、优化运营、赋能员工。推企业数字化转型和创新,提供更佳服务模式。采用轻管理重服务的运营模式,帮助企业实现业务需求快速响应、创新业务保障和数据共享。

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加速服务体验变革

  • 服务市场:主动式服务提供,订阅式服务消费,自助式服务选择
  • 改善用户体验:客户体验数据,体验分析报告
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  • 服务市场:主动式服务提供,订阅式服务消费,自助式服务选择
  • 改善用户体验:客户体验数据,体验分析报告
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加速服务创新保障

  • 业务运营分析:业务运营数据,运营数据报告
  • 应用服务分析:应用服务评估,应用分析报告
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  • 业务运营分析:业务运营数据,运营数据报告
  • 应用服务分析:应用服务评估,应用分析报告
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加速风险管控效率

  • 业务健康度画像:业务运行状态分析,业务访问状态分析,业务安全状态分析
  • 业务风险追踪:业务关键节点风险追踪,业务风险分析
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  • 业务健康度画像:业务运行状态分析,业务访问状态分析,业务安全状态分析
  • 业务风险追踪:业务关键节点风险追踪,业务风险分析
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建设开放的数字化运营平台

基于 IT 能力构建服务场景的思路,按照“平台+服务”模式建设,通过开放的数字化运营平台,实现能力开放,数据共享,
快速支撑运营场景,赋能企业数字化、智能化运营转型。

基于 IT 能力构建服务场景的思路,按照“平台+服务”模式建设,通过开放的数字化运营平台,实现能力开放,数据共享,快速支撑运营场景,赋能企业数字化、智能化运营转型。

服务市场

 

  • 标准化服务
  • 全面覆盖
  • 单点交付
  • 服务创新

服务市场

 

  • 标准化服务
  • 全面覆盖
  • 单点交付
  • 服务创新

开放式平台

 

  • 统一规划、统一标准、统一协议
  • 自运营、运维、保障一体化平台
  • 业务场景复用,提升能力交付效率

开放式平台

 

  • 统一规划、统一标准、统一协议
  • 自运营、运维、保障一体化平台
  • 业务场景复用,提升能力交付效率

运营分析模型

 

  • 信息安全管理运营模型
  • 服务可用性管理运营模型
  • 容量预测管理运营模型
  • 业务性能管理运营模型

运营分析模型

 

  • 信息安全管理运营模型
  • 服务可用性管理运营模型
  • 容量预测管理运营模型
  • 业务性能管理运营模型

自定义大屏和仪表板

 

  • 提供100+场景化模板,
  • 简单易用的可视化组件AnyG,支持自定义仪表盘
  • 内置国内最好的大屏能力,投入成本降低46%

自定义大屏和仪表板

 

  • 提供100+场景化模板,
  • 简单易用的可视化组件AnyG,支持自定义仪表盘
  • 内置国内最好的大屏能力,投入成本降低46%

数字化运营的客户成功案例

某大学建设数字化运营,指导教学工作开展

挑战

 

  • 校内图书馆资源使用情况不清晰
  • IT 厂商独立分配 VPN 账号,安全隐患大
  • 日志数据采集量大,且数据量多,存储分析难度大%

挑战

 

  • 全量采集两个校区、61 个楼宇、近 96 个重要设备系统的日志数据
  • 分析更加全面。不仅包含“传统的借阅数据”,而且还有“WIFI等行为数据”
  • 合规存储约 25TB/年的日志数据量
  • VPN 账号安全审计和无线 AP 运营分析

挑战

 

  • 提供图书馆运营大屏,实时呈现馆内资源运营情况
  • 引入实时热点数据,展示图书馆各层热点,自习人数,学院学生活跃度等
  • 满足网络安全法日志合规留存需求
  • 实现 VPN 的安全审计

某大学建设数字化运营

阅读客户案例

数字化运营的客户成功案例

某大学建设数字化运营
指导教学工作开展

挑战

 

  • 校内图书馆资源使用情况不清晰
  • IT 厂商独立分配 VPN 账号,安全隐患大
  • 日志数据采集量大,且数据量多,存储分析难度大%

挑战

 

  • 全量采集两个校区、61 个楼宇、近 96 个重要设备系统的日志数据
  • 分析更加全面。不仅包含“传统的借阅数据”,而且还有“WIFI等行为数据”
  • 合规存储约 25TB/年的日志数据量
  • VPN 账号安全审计和无线 AP 运营分析

挑战

 

  • 提供图书馆运营大屏,实时呈现馆内资源运营情况
  • 引入实时热点数据,展示图书馆各层热点,自习人数,学院学生活跃度等
  • 满足网络安全法日志合规留存需求
  • 实现 VPN 的安全审计

某大学建设数字化运营

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