关键字

OKB

​

适用产品

• AnyShare Family 7同步盘

​

目的

很多电脑上装有数据加密软件，比如绿盾、ipguard等，这些加密软件如果不把同步盘相关文件/文件夹过白的话可能会导致0KB文件，同步盘中哪些文件/文件夹需要加白？

​

解决方案

1、需要加白的文件：安装目录下的AnyShare.exe、tray.exe、sharetool.exe、ShareWebWindows.exe文件

​

2、需要加白的目录：%appdata%\AnyShare、%appdata%\AnyshareFamily、缓存目录下的.anyshare.cache目录

​

​

更多信息

同步盘中产生0KB文件原因：

​

1、同步盘上传文件依据本地数据库中文件信息和实际文件信息比对，文件未下载到本地之前在本地是以一个占位符0kb文件存在，当数据库出现异常情况下，同步盘就会将本地文件当作要上传的文件，所以出现0kb文件覆盖原始文件的情况；

2、加解密修改了文件，导致文件大小发生变化触发上传，而上传过程中加解密又自动解密从而导致上传上去的是0kb；

3、加解密导致文件数据流丢失变成了一个正常文件上传上去了。

​