关键字

客户端、Access ID

适用产品

• AnyBackup Express 7.0.18.0~7.0.18.1
• AnyBackup CDM 7.0.18.0~7.0.18.1
• AnyBackup Enterprise 7.0.18.0~7.0.18.1

问题描述

在 Liunx/Unix 操作系统安装客户端失败，输出如下错误信息：

Register Client Failed,reason:数据库数据不存在



问题影响

Liunx 操作系统安装客户端失败。

问题原因

客户端安装过程中 Do you want to bind owner automatically after installation 选项填写 y 后，没有正确输入操作员对应的 Access ID。

解决方案

为了解决该问题，需要登录客户端服务器，重新安装客户端，并且安装过程中 Do you want to bind owner automatically after installation 选项填写 n 或者选择 y 后查看正确的操作员 Access ID 输入。具体操作如下：

方案一：

1.进入客户端安装目录，执行 ./install.sh 命令开始安装。

./install.sh

2.安装过程中 Do you want to bind owner automatically after installation 选项填写 n，正常安装。

方案二：

1.安装过程中 Do you want to bind owner automatically after installation 选项填写 y。

2.登录 AnyBackup 操作员 Web 页面，查看 Access ID。

3.填写正确 Access ID 后，正常安装。

更多信息

AnyBackup 7.0.18.0 之后版本客户端安装时可通过操作员 Access ID 分配到对应操作员下直接操作，不再需要登录 sadmin 用户分配。