建设知识中心所面临的挑战

挑战1:人工建设效率低

知识收集、知识更新、知识运营,过度依赖“人”的全程主导,效率低下。

挑战2:知识检索不准确

基于关键词的全文检索,无法精准高效地找到知识。基于标签的搜索,维度比较单一,影响检索效率。

挑战3:与实际业务脱节

知识管理与业务系统相互独立,无法实时同步。业务流程缺乏知识管理的应用。

KnowledgeCenter:一款具有认知智能的知识管理产品

KnowledgeCenter
一款具有认知智能的知识管理产品

自动化知识积累

实时汇聚内外部知识

知识文件统一管理

知识形式多样化

音频、视频、图片动态展示,提高知识趣味性

知识内容自完善

通过AI构建知识模型,实时发现潜在知识主题

智能化知识分享,智能知识推荐

基于用户画像,精准推荐

基于用户行为,动态推荐

人人参与的知识主题圈

知识主题圈

基于主题的知识分享

多种主题来源

知识专家圈

专家问答

知识沉淀

知识传承

KnowledgeCenter 给用户带来的价值

借助技术,释放人力

自动化知识积累和更新,提高知识管理效率

AI发现隐性知识,弥补人为知识遗漏

服务业务,提升价值

通过模型关联业务,知识来源于业务

知识服务于实际业务,提升业务价值

学习型组织

个人和企业知识自动积累并传播

打造人人参与的企业知识社区

技术优势

行业赋能

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