关键字

配额空间、个人文档

适用产品

• AnyShare Enterprise 6.0.x
• AnyShare Express 6.0.x

问题描述

AnyShare Web 客户端上传文件到个人文档失败，提示如下错误信息：

无法执行上传操作
您选择的目标位置配额空间不足。

问题影响

无法上传文件到 AnyShare 个人文档库。

问题原因

个人文档库配额空间不足。

解决方案

方法一，admin 管理员调整用户个人文档配额空间。
1. 登录应用管理控制台，点击所有用户，在搜索框中输入用户名称，然后回车。

如下图示例，用户名为 lz。

2. 选中用户后，点击设置配额。

3. 根据需求设配额空间大小。

如下图所示，修改配额空间为 10 GB。

方法二，清理个人文档回收站，释放配额空间。
1.登录用户 Web 客户端，点击回收站，双击个人文档回收站。

2. 选中回收站需要清理的文件，点击永久删除，在弹出的确认删除对话框中点击确定。

警告：从回收站删除后，该文件将无法恢复。

提示删除成功。

更多信息

群组文档、文档库配额空间不足，同样也可参考方法二清理回收站。