关键字

卸载、此电脑

适用产品

• AnyShare 5.0.x

问题描述

卸载 AnyShare 5.0 客户端时，弹出多个此电脑窗口导致电脑卡死。

问题影响

无法正常卸载 AnyShare 5.0 Windows 客户端。

问题原因

AnyShare Windows 客户端配置文件与 Windows 自带杀毒软件冲突导致。

解决方案

为了解决此问题，可通过如下方法手动卸载：

1.退出 AnyShare Windows 客户端。

2.桌面右键点击 AnyShare Windows 客户端图标后，选择打开文件所在的位置。

3.右键点击 sharetool.exe 选择属性。

4.勾选兼容性标签中的以管理员身份运行此程序，点击确定。

5.在地址栏中输入 cmd 打开命令提示符，执行以下命令：

sharetool.exe -uninstall

6.删除 AnyShare 安装目录中除 unins000.exe、unins000.dat 之外的所有文件。

7.使用管理员身份运行 unins000.exe 即可卸载。

更多信息

由于安全管理软件、加密软件等造成 AnyShare 本地文件损坏的情况，可以通过该方式手动卸载。