关键字

客户端、BasicRunner

适用产品

• AnyBackup CDM 7. 0. 17. 1
• AnyBackup Express 7. 0. 17. 1

问题描述

执行安装客户端软件的时候失败，且执行输出中存在如下错误信息：

***Error：BasicRunner package already installed，can not install again !***

***Error：BasicRunner install failed，stop install !****

问题影响

无法正常安装 Linux/Unix 的客户端。

问题原因

执行安装操作的安装包已执行过安装部署。

解决方案

为了解决该问题，需要删除该包后，重新解压安装，具体步骤如下：

1. 通过 SSH 工具登录到需要安装客户端的服务器，执行以下命令，删除客户端的安装包。

rm -rf AnyBackupClient

2. 执行一下命令，重新解压客户端安装包。

注意：实际的安装包名称可能不一样，以下举例几个。

tar zxvf ABClientService-Linux_el7_x64-7.0.17.1-20220331-release-zh_CN-ABNormal-75.tar.gz

tar zxvf Basic-Linux_el7_x64-latest.tar.gz

tar zxf AggregateApp-Linux_el7_x64-latest.tar.gz

tar zxvf XenServer-Linux_el7_x64-latest.tar.gz

3. 进入解压后得到的包的目录，重新进行安装操作。

更多信息

关于更多如何安装客户端的操作，请参考《AnyBackup Family 7.0 客户端软件安装卸载最佳实践》