关键字

客户端、esfdaemon

适用产品

• AnyBackup CDM 7. 0. 17. 1
• AnyBackup Express 7. 0. 17. 1

问题描述

执行安装客户端软件的时候失败，且执行输出中存在如下错误信息：

***Error：check has esfdaemon process exist !***

***Error：BasicRunner package already installed，can not install again !***

***Error：BasicRunner install failed，stop install !****

问题影响

无法正常安装 Linux/Unix 的客户端。

问题原因

当前环境未正常执行卸载流程就将安装目录删除，导致环境上残留进程。

解决方案

为了解决该问题，需要手动清理残留，请按照以下步骤执行：

1. 通过 SSH 工具登录到需要安装客户端的服务器，执行以下命令，查看残留的客户端进程。

ps -ef | egrep "esfdaemon|eefdaemon|agentproc" | grep -v grep

2.使用 kill -9 pid 进行清理残留的进程 id。

注意：实际的进程 id 可能不一样，请以实际环境为准。

kill -9 8696

3.重新执行安装命令操作即可。

更多信息

关于更多如何安装客户端的操作，请参考《AnyBackup Family 7.0 客户端软件安装卸载最佳实践》。