关键字

阿里云、权限不足

适用产品

• AnyBackup CDM 7.0.18
• AnyBackup Enterprise 7.0.18
• AnyBackup Express 7.0.18

问题描述

AB7.0.18环境，针对阿里云备份执行输出报错，备份初始化失败，没有权限或权限不足。

备份初始化失败，没有权限或权限不足。



问题影响

无法发起备份，备份失败。

问题原因

AB7.0.18.0备份阿里云专有云更改了对接方式，需要租户有 RAM 权限。

解决方案

为了解决该问题，需要在阿里云平台上创建新的用户赋予 RAM 权限，然后在 AnyBackup 控制台上利用阿里云新用户生成的 AK/SK 编码编辑原来的爱数租户：

1.使用阿里云账户登录 RAM 控制台。

2.在左侧导航栏，选择身份管理>用户。

3.在用户页面，单机创建用户。

4.在创建用户页面的用户账户信息区域，设置用户基本信息。

登录名称未方案商可使用的登录账户；显示名称可设置未方案上名称，例如“方案商 AISHU ”。

5.在访问方式区域下，选择控制台访问或 Open API 调用访问。

a.控制台访问：若 RAM 用户代表人员，建议启用控制台访问，使用用户名和密码访问阿里云。

控制台密码：选择自动生成密码或者自定义密码。自定义登录密码时，密码必须满足密码复杂度规则。更多信息，请参见设置 RAM 用户密码强度。

密码重置策略：选择在下次登录时是否需要重置密码。

多因素认证（MFA）策略：选择是否为当前 RAM 用户启用 MFA 。选择启用 MFA 后，RAM 用户登录控制台时，需要绑定 MFA 设备。更多信息，请参见为 RAM 用户启用多因素认证。

b.Open API 调用访问：若允许方案商的云端应用程序连接到物联网平台进行设备管理，则选中复选框，自动为该 RAM 用户生成访问密钥（AccessKey）。

6.单击确定，通过阿里云账号注册手机验证并通过后，创建完成 RAM 用户。

注意：关闭该页面后无法再查看 AccessKey ID 和 AccessKey Secret 信息。因此，请一定要单击复制或下载 CSV 文件，保存 RAM 用户信息到本地。

7.登录 admin 用户，在资源，云平台模块上找到对应的阿里云平台。

8.使用第六步创建新用户生成新的 AccessKey ID，使用新的 AK 或 SK 编辑云平台租户。

9.确认保存后，重新发起备份。

更多信息

AnyBackup 升级到7.0.18版本之后，阿里云平台需要将所有租户重新编辑，避免使用故障。