关键字

双网卡、隔离、数据访问

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适用产品

• AnyBackup CDM 7.0.x​
• AnyBackup Enterprise 7.0.x

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问题描述

在 AnyBackup 管理控制台对 VMware 副本数据管理任务发起数据访问后，任务失败，点击副本数据管理-数据访问-挂载恢复-执行输出界面提示错误信息：

从虚拟化平台创建 NFS 存储 600xxxxxxxx_restore 失败

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问题影响

VMware 数据访问任务失败。​

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问题原因

外置客户端安装时，指定的 selfIp 和虚拟化平台无法通信，程序获取的 NFSServer 地址就是客户端安装时的指定的 selfIp 地址， 最终导致创建 NFS 存储失败。

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解决方案

为了解决该问题，需要修改客户端的 Selfip 地址，请按照以下步骤执行：

1.通过 ssh 登录到客户端命令行界面；

ssh xxx.xxx.xxx.xxx 端口

2.修改 clientsetting.config 文件：

vi ​安装包路径/AnyBackupClient/etc/ClientService/AggregateApp/clientsetting.config

3.将参数 selfIpAddr 对应的地址改成与虚拟化平台通信的 IP

4.重启 AggregateApp 服务进行生效

​./client_cli runner restart AggregateApp

5.再次创建数据访问任务

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更多信息

此修改不影响客户端上线及 iscsi 链路。​