在大数据、算法和计算机能力三大要素的共同驱动下,人工智能进入高速发展阶段。ChatGPT亮相后,在全球掀起AI大模型的浪潮。大模型增强了AI技术的通用性,进一步拓宽了人工智能技术落地的应用场景,AI 已经在金融、医疗、智慧城市等多个场景实现了技术落地。随着人工智能技术的快速发展和城市数字化转型的加速推进,智慧城市建设已成为全球范围内的一个热点话题。多省市加快推进数字政府建设,打造新型智慧城市。爱数通过数据运营和认知智能驱动,实现数据资产化、数据知识化、数据服务化和数据要素化,助力城市数据战略。
目前的智慧城市建设主要存在数据管理效率低下、城市治理智能化和精细化管理水平不够、缺乏系统规划等问题。为高效实现数据运营,实现城市精细化管理,爱数智慧城市认知中台方案应运而生。
爱数智慧城市认知中台方案采用Data Fabric架构和领域认知智能技术,实现以业务为中心的数据资产管理和运营,助力城市三融五跨;简化城市数据治理,实现业务流程和应用场景智能化,动态满足业务发展需求,赋能城市精细化管理和智能辅助决策。爱数产品副总裁李基亮提到,认知中台主要有以下场景:
1.基层智能化治理
以业务知识网络为基础动态构建自然人知识网络,让基层轻松高效工作,为基层减负,腾出更多精力主动为民服务。
2.个性化服务精准推送
梳理自然人全生命周期中的常办事项,有针对性地将供给侧精准匹配到需求侧,向公众提供精准化、个性化的服务。
3.城市治理事项智能派单
实现派单规则知识图谱、行业分词管理、政务事项特征管理、事件画像和派单权责库的过程循环,达到在12345政务服务中心,智能案件派单的效果。
4.政务知识问答
建立政策知识库、问答知识库等,并基于图谱的能力,提供政务服务数据检索,智能问答的服务,供12345的客服桌面、12345政务问答系统使用。
5.产业链精准招商引资,优化营商环境
展示区域产业经济分析,通过产业链精准招商引资和企业全生命周期服务促进来产业的高质量发展。


