“企业内容管理系统应该构建雪花一站式综合知识门户，用户无论是检索系统链接，还是检索知识公文，都应能够做到迅速定位；作为非结构化文档中台，应为文档的存储、调用、查阅、分享提供经济高效的方式；还应该扮演好知识门户和非结构化文档中台下的管理平台角色，管好安全，管好权限，管好目录，管好标签，也管好知识信息的监控和运营。”
——华润雪花啤酒智能与数字化部 郭总
10月12日，华润雪花啤酒（中国）有限公司（下文简称雪花啤酒）与爱数成功举办企业内容管理系统（ECM）项目启动会。
会中，爱数总裁贺鸿富表示：“爱数公司的产品致力于让客户的数据价值在数字化时代最大化的释放，希望爱数多年来沉淀的经验和技术能够帮助雪花促进信息的共享流通，提高数据资产的转化利用，达到本次项目建设的目标。”
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华润雪花啤酒成立于1993年，总部位于北京，是华润集团旗下直属一级利润中心。2020年，华润雪花啤酒国内市场占有率超过30%，下辖70间啤酒酿造厂，拥有“中国品牌+国际品牌”的高端品牌矩阵，并获得“2021C-BPI黄金品牌（Golden Brand）”，同时连续8年蝉联 “中国啤酒行业第一名”。
随着雪花啤酒数字化程度不断加深，为了满足不同业务需求而建设的业务系统越来越多，随之产生的业务文档也越来越多。
比如整合OA系统中的审批文件、KCOOL系统中的制度文件和会议文件、内容管理系统与费用管理平台（TPM）、实验室管理系统（LIMS）、邮件系统中的附件等。
此外，还有各部门的业务总结、会议资料、项目文件等资料，亟需一个统一的文档管理平台，将这些离散文件统一管理起来，并沉淀到知识库中，以满足雪花啤酒知识共享互通的需求。
“企业内容管理系统的最大的价值应该是汇集雪花所有有价值的文档，通过一站式检索功能为员工提供查阅学习的机会。内容管理系统本阶段虽暂只涉及行政、IT、生产三个领域，但应从雪花整体考虑，未来逐步整合扩充各领域线下文档并打通各个系统，从而最大化地发挥系统价值。”
——华润雪花啤酒行政管理部 时总
“企业内容管理系统第一期要做好八个字：
减负：解决文档存储资源消耗过大，传输占用带宽过多的问题，打造“一处存储，随处调阅”的轻资产模式；
加速：实现目标文档的快速传递和查找；
共享：培养用户的分享习惯，推动雪花员工能力增长；
管理：前台要建索引，打标签，管好文档、知识等数据资产，后台要做监控，防隐患，守护好文档安全。”
——华润雪花啤酒智能与数字化部 郭总
此次，基于AnyShare Family 7打造的华润雪花啤酒企业内容管理系统，将以数据资产为中心构建文档管理体系；打通系统壁垒，通过系统集成完成内容平台与核心业务系统的衔接；以安全合规、内容自动化等应用为导向的内容分析应用，比如图片搜索、非法/敏感内容识别等，最终实现整体项目建设目标：
构建雪花啤酒统一文档库，沉淀价值文档
• 建立一套标准的文档管理体系，梳理、完善符合各部门实际需求的文档管理规范和制度，形成管理标准；
• 通过完善的文档管理体系实现雪花啤酒内部数据资产的全生命周期管理。
搭建非结构化文档中台，赋能外围系统
• 通过与业务系统集成整合，统一归集、管理非结构化数据，助力业务系统实现业务流程与内容管理的统一，保证跨系统流转一致性
• 打破非结构化数据壁垒，为业务融合提供基础支撑，提升业务系统间数据交互能力；
• 解决同份数据多地存储造成的存储资源冗余、消除业务系统间非结构化数据调用时间较长导致体验不高的困扰。
把握时代机遇，促进啤酒产业高质量发展，在“决战高端，质量发展”战略的指引下，华润雪花啤酒在品牌高端化方面不断“蓄能量”。
此次，华润雪花啤酒与爱数强强联手，基于“顶层设计、统一规划、分步实施”的建设思路，分阶段落地企业内容管理系统。一方面将企业数据资产集中管控，另一方面以知识库的方式，赋能不同岗位、不同业务领域的员工，促进知识沉淀和复用，助力雪花啤酒向国际一流啤酒企业迈进。
