关键字

NAS 迁移、401004

适用产品

• AnyShare Enterprise 6.0.x
• AnyShare Express 6.0.x

问题描述

NAS 迁移任务执行失败，在迁移页面，点击更多下拉选择查看日志，显示如下错误信息：

目的目录创建失败，Error mssage: 用户已禁用，请联系管理员。Error code: 401004 , Cause message: 用户已禁用，请联系管理员。

问题影响

NAS 迁移任务执行失败。

问题原因

NAS 迁移使用的用户被禁用。

解决方案

为解决上述问题，需要启用该用户并重启迁移工具，请按照以下步骤执行：
1.检查 NAS 迁移工具的 config.json 配置文件，确认使用的用户。

注意：此处以测试用户 “11” 为例。

2.登录 AnyShare 应用管理控制台，依次点击组织管理 > 用户管理 > 用户组织管理，找到 NAS 迁移使用的用户，点击状态按钮，设置为绿色的启用状态。

更多信息

重启 NAS 迁移工具，可参考该最佳实践处理：重启 NAS 迁移工具。