关键字

锁定、解锁、密码

适用产品

• AnyShare Enterprise 6.0.x
• AnyShare Express 6.0.x
• AnyShare Cloud 6.0.x

目的

管理员可参考此最佳实践，为输入密码错误导致账号被锁定的用户解锁。

解决方案

请管理员按照以下步骤依次执行，以 AnyShare Express 6.0.13 环境为例：
1. 使用 admin 用户登录 AnyShare 应用管理控制台。
2. 依次点击组织管理 > 用户管理 > 用户组织管理，在用户搜索框内输入被锁定的用户显示名。

3. 勾选此用户，将鼠标移至用户管理处，在下拉的选项中点击管控密码。

4. 点击解锁，用户账号即被解锁，可继续尝试登录客户端。

更多信息

域用户及第三方用户开启密码锁定功能可参考爱数官方网站：AnyShare-Anyshare 域用户和外部用户开启密码错误锁定最佳实践。