AnyBackup-Oracle ADG 备库定时备份失败，提示：ORA-12514
关键字
ADG，ORA-12514
适用产品
- AnyBackup Enterprise 7.0.17.3 及以上版本
- AnyBackup Express 7.0.17.3 及以上版本
问题描述
在使用 AnyBackup 进行 Oracle ADG 备库定时备份时，任务执行失败。执行输出中提示如下错误：
任务执行异常，原因：接口调用失败（ORA-12514:TNS:listener does not currently know of service requested in connect descriptor）.
问题影响
AnyBackup 无法完成对 Oracle ADG 备库的数据保护。
问题原因
在创建 Oracle ADG 定时备份任务时，配置的【主库TNSname】不正确，导致 Oracle ADG 备库无法通过配置的 TNSname 连接到主库，从而出现该问题。配置项如下图：
解决方案
为了解决该问题，需要配置正确的【主库 TNSname】。请按照如下步骤执行：
1. 使用 SSH 工具以 root 身份登录 Oracle ADG 备库数据库服务器；
2. 执行如下命令，查看 Oracle ADG 主库的 TNSname，如下：
su - oracle
cd $ORACLE_HOME/network/admin
cat tnsnames.ora
根据文件内容中的"HOST"字段对应的主库 IP 或者主机名，判断主库 TNSname。如下所示：
AISHU =
(DESCRIPTION =
(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = 192.168.104.199)(PORT = 1521))
(CONNECT_DATA =
(SERVER = DEDICATED)
(SERVICE_NAME = aishu)
)
)
注： 1）其中，”HOST = “对应的 IP 或者主机名，即表示此项为主库的 TNSname 配置，AISHU 即【主库 TNSname】。
2）若备库的 tnsnames.ora 配置文件中无主库的 TNSname 配置信息，则按照如上格式添加。
3. 于 AnyBackup web 界面，点击【定时数据保护】-【数据备份】，选中对应的 Oracle ADG 备份任务，点击【编辑】修改任务配置。于第 3 步-【备份选项】-【常规】-【备份对象为ADG备库】中，修改【主库 TNSname】为正确的名称，并保存配置。如下：
4. 重新发起 Oracle ADG 定时备份任务即可。
更多信息
由于 Oracle ADG 的特殊性，在进行 Oracle ADG 备库的定时备份时，AnyBackup 需要从备库通过监听连接到主库，执行归档日志查询与归档日志切换的动作，防止 Oracle ADG 备库在恢复时由于备份时状态为归档日志未同步完成的状态，从而出现备库无法启动的情况。
