虽然恪守以人为本对每一个企业来说是相当不容易，但他仍是很多伟大的企业所倡导和实践的，这是因为他所展现出来的人文思想，能够帮助企业获得更多的成功。过去几年我们一直处在发展的高速公路上，业内也盛传我们爱数获得了投资机构的大力支持，实际上，我们仅仅只是依靠经营资金，让爱数成为国内备份容灾的领先者。我们是如何做到的？创业艰难是众所周知的，我们之所以能够突破各种困难的限制，并在过去的几年时间里取得持续稳定的增长，在创办以来爱数坚持以人为本是居功至伟的。在爱数条件很有限时，以人为本让我们的员工相信这将是他们期待的工作环境而一直愿意追随；在爱数市场投入有限时，以人为本让我们的合作伙伴相信能够长期共成长而愿意结盟爱数；在爱数品牌尚不知名时，我们的客户因为创新创造更多价值而拥抱爱数。
在我们爱数的核心竞争力战略中，我们认为爱数核心竞争力不是当前的产品或技术，而应该是一种可持续化发展的能力，为此，我们将爱数文化、爱数人才、爱数品牌、爱数产业链视为爱数可持续化发展的能力，也就是爱数的核心竞争力。唯有文化不可复制，以人为本，正是爱数的核心文化之一，他也是可以贯穿爱数人才，爱数品牌和爱数产业链的文化基因。那我们怎么来理解以人为本？用朴素的语言来解释，以人为本是指各项工作开展是以人为中心，并且工作能给人以愉悦的心情。以人为本要求企业需要具有良好的人文思想，并根据其来建立其管理体系。所建立的管理体系在内部以员工为出发点，对外以客户为中心，让每一员在经营中都能够收获到愉悦的心情。
我们已经迎接2011年的到来，2011年爱数仍然是处在高速公路上，我们承载的重量越来越大，那我们在高速公路上奔跑依靠的驱动力是什么？继续实践以人为本，让我们的客户、合作伙伴、员工在爱数高速成长中仍然收获更多愉悦，这就是最关键的答案。
用心对待客户
作为一直倡导创新的爱数，我们如何用心对待客户，让客户在选择我们的方案和服务时，获得更多的愉悦？科技以人为本，这句一直印在脑海中的话，他所倡导科技成果应该更好的服务于人，基于以人为本的理念来服务客户，我们相信客户则会感受到我们的用心。
- 做对用户有价值的创新
爱数备份容灾家族，只是轻轻地向一体化迈出一小步，将传统分离的备份、容灾、存储产品和方案整合一体，即为用户带来了显著的投资回报。爱数备份容灾家族所取得投资回报，不仅仅降低用户的投资成本，而且可以获得更好的应用效果、管理简便性。2010年推出的Tx3 家族，即将上市的AnyShare，每一款爱数新产品，在向业界展示爱数创新能力的同时，也正以原创的精神帮用户解决多年的管理难题。在2011年，期待我们爱数能够继续做实研发工作，通过我们所倡导的精品理念，为用户创造更多价值。
- 为用户提供更贴心的服务
在2009年，我们推出的 AnySupport 系列服务政策，率先提出无限制上门服务；在2010年，我们内部组织架构进行BU改革，将客户满意度作为BU权重最高的考评点之一；在2011年，我们所倡导的用户服务，不仅仅只是服务，而应该是一种更贴心的服务。更贴心的服务，支撑的不再只是强烈的服务愿望，而应该是由一个完整服务体系来支撑，这也是我们2011年服务团队升级的第一步。通过贴心服务，一方面能够及时响应用户的各种需求，更重要的一方面，是能够把爱数专业化的解决方案更好的应用起来。
与合作伙伴共成长
爱数产业链是爱数核心竞争力之一，而在爱数产业链中，渠道合作伙伴又是最重要组成部分。在2010年的渠道峰会中，我们向合作伙伴阐述了爱数打造扁平化、长期稳定渠道体系的决心，在会上也宣布将在2011年推出为期三年的爱数全程渠道计划，勾勒出区域分销型方案供应商这种新型渠道。在构造渠道体系时，我们认为，稳定的渠道政策才是好的渠道政策，能够持续成长的渠道体系，才是受欢迎的渠道体系。我们之所以愿意选择这样的挑战，其根本支撑点是我们恪守着以人为本的理念，愿将合作伙伴的感受作为我们最关注的要素之一。持续稳定，成长成就，让合作伙伴获得更多愉悦。
感恩员工
我们坚定，懂得感恩于员工的企业，必定会有让员工快乐工作的企业环境，这样的环境也将激发员工的潜能，快乐地工作。感恩员工不仅仅只是体现在回报上，而更应该体现在工作每一处，在此，我们将主要通过如下四个方面来感恩员工：
- 懂得尊重
尊重是以员工为工作的出发点。我们爱数一向主张不以划分核心员工和非核心员工来区别对待每一员，一个具有尊重文化的企业，须让每一个员工都被尊重，无论是同事之间，还是主管与成员之间，无论是技术核心，销售明星，还是各岗位。
爱数是一个以80后为主的年轻团队，在这个新时代，80后、90后所受的文化熏陶和成长环境已经不同，兴趣是这代人作选择时的重要因素，尊重文化的第二点则是建立以兴趣为导向的职业发展体系。
爱数之前一直不实行打卡、无罚款制度，这是因为我们相信员工对工作的态度和敬业精神，所以即使2011年我们规模又要扩大一倍，我们仍然不会去改变。尊重文化的第三点则是信任团队，这种信任不仅仅体现在公司对员工的信任，也要体现在团队协作上，高效协作的基础正是信任。
- 共同成长
在爱数的管理理念中，我们认为人事工作中，最重要的工作不是选人、用人，而是育人。育人不只是局限于提升个人技能和工作技巧，这只是授之以鱼，更重要是提高员工的职能责任感和目标感，这才是授之以渔。正是因为有这样的管理理念主导，爱数员工的潜能不断被激发，通过成长获得了更多个人成就，也通过成长推动了公司更快的发展。
- 主动关怀
主动关怀能给员工更多温暖的感受，但我们的主动关怀要摆脱个人喜好的依赖，建立一套制度来实现这个目标。在2010年，我们尝试性的增加教育津贴这项福利政策，鼓励员工根据自己的情况建立个性化的学习计划，这项措施已经获得很好的反馈。2011年，我们将增加5项福利政策，并从关心员工的工作成长，到关心员工的生活愉悦。
- 乐于分享
2011年，我们将继续在公司信息、员工报酬、公司发展三个方面向员工共同分享。首先，我们会尽可能将公司的发展动态、积累的知识分享给每一员。其次，2010年公司业绩有较大幅度的增长情况下，我们员工的直接薪酬平均增长率也高达38%，在2011年，公司的直接薪酬平均增长率目标仍然在30%，以将2011年我们高速增长的业绩分享给员工。最后，公司董事会已经授权设计2011年的股票期权计划，加大对优秀员工的期权奖励，让贡献突出者能够在未来受益于公司的长期发展。
恪守以人为本精神来实践企业管理工作，这是一种时代精神，相信以他为基因构成的爱数企业文化，会让爱数生生不息，让爱数总是能够在产业变革中保持着前进的步伐。
