日前，2020全球智慧城市大会正式发布了世界智慧城市大奖获奖名单，上海从全球350个城市中脱颖而出，获得最高殊荣——世界智慧城市大奖。上海市获奖作品是“以人为本的智慧城市”，其亮点是：普惠的智慧生活、高端的智慧经济、精细化智慧治理和协同的智慧政务。
智慧税务是上海市精细化智慧治理的重要体现。
为了实现各级税务机关日志数据的精细化治理，国家税务总局早前制定了《税务信息系统网络日志留存工作指引》，要求各级税务机关应按照“充分收集”的原则，结合各地实际情况，对税务信息系统网络日志进行收集、留存和监控分析。
近两年，上海市闵行税务局、普陀税务局、上海市第一税务分局等先后选择了爱数AnyRobot日志云。在进行统一日志管理的基础上，提升智慧税务下的日常运维工作效率和故障定位解决效率，实现持续稳定的精细化税务服务工作。

AnyRobot税务统一日志管理平台

上海市各税务局统一日志管理平台特点：
Ø 高效：亿级别日志数据，秒级别返回查询结果。
Ø 海量：每天处理近10亿条日志数据。
Ø 多源：支持Syslog、SNMP、ODBC等多种采集协议和采集代理，全量接入多种数据源类型，网络设备、安全设备、应用系统、数据库和服务器等。
Ø 开放：开放API，实时输出分析结果到第三方。
Ø 安全：多副本分布式存储，默认存储一年。
目前，AnyRobot已经帮助各税务局解决以下应用难题，释放日志数据价值，赋能智慧税务创新发展：
<1>满足日志合规审计需求
日志数据精细化治理第一步，确保日志数据的全量合规留存。
对网络设备、操作系统、安全设备、数据库、中间件等网络日志进行有效的收集、监控和分析，并对相应日志来源进行分组审计，完善税务信息系统网络安全日志留存机制，满足合规需求。
<2>日志数据治理，规范化管理所有日志数据
AnyRobot将税务机关内所有业务系统、基础设施类日志数据按照其来源和属性进行分类、分组和标签化处理，并可针对各个管理员权限设定不同的运维管理员视图，使得每个运维管理员只关注和操作与其职权相关的数据。
<3>日志巡检，提升日常运维工作效率
日常巡检，精细化运维。
运维管理人员可在平台上将日常巡检任务进行分类管理，如日志安全管理类、日志监控分析类，设定平台自动巡检任务。运维人员只需登录查看每类任务巡检执行状态，确定各设备和业务系统运转是否正常，简化运维人员管理操作步骤，大大提升运维人员工作效率。
<4>精准智能告警，定位分析故障根源
重要业务系统、数据库、WEB服务和网络设备的报错信息、异常信息、端口关闭情况等进行梳理，为用户配置相关智能告警场景。告警发生时，即可通知运维管理员，可在平台内直接点击了解故障详情，定位故障日志，分析故障原因。
<5>网站攻击行为检测分析
在AnyRobot平台内设定规则告警策略，实时分析网站访问日志，从海量日志数据中查找疑似SQL注入、暴力破解等行为日志。通过日志解析将查询条件解码确定是否属于违规行为，识别异常后，统计出访问来源、浏览器代理信息和访问频率，避免安全事件发生。
此外，AnyRobot于2019年成功入选“国家税务总局信息化产品协议”，成为国家税务局信息化产品的标准配置，为各省市和地方税务局提供日志管理服务，赋能智慧政务精细化治理和高效运营。

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