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本文摘自常州市烟草专卖局 信息中心副主任 贺家驹采访实录

早期的信息化建设 - 磕磕绊绊中前进

Q：能请您简单介绍一下常州市烟草专卖局早期的信息化建设情况吗？
A：早期的信息化建设比较落后，很多工作依然完全依靠手工录入案卷，经历数道工序传到相应的工作者手中进行逐一修改。在文件传输方面，局里的工作人员偶尔使用U盘拷贝和分享文件，为信息安全带来了巨大的风险和隐患。有一段时间，局里利用开源软件组装了一套NAS系统，由于使用的时候没有专业服务支撑，系统崩溃后，我们只能自己上手进行文件恢复。在当时，10GB大小的文件丢失不算小事，我们耗费了一周的时间才把文件全部恢复过来。

信息化建设的理念 - 在黑暗中不断探索

Q：长久以来,常州市烟草专卖局信息化建设的理念是什么呢？
A：经过前面十余年的信息化建设后，我们在各个信息系统里面，都保留了大量的历史数据。这些数据是分散的，而且彼此之间可能还存在一些问题，我们没办法把它们当作是一种资产来利用。信息化建设进行到了目前的阶段，我们提出要用数据提升整体经营管理水平，把数据作为一种资产来管理，把数据的作用充分挖掘出来。所以我们提出了“以数据为主线”这个信息化建设的理念。
“以数据为主线”包括两方面内容。一方面是结构化数据，就是我们所有的经营营销数据，主要是建设数据环境和数据分析系统；另一方面是非结构化数据，就是一些文本、视频、图片等数据，我们这一块的建设是从爱数 AnyShare 起步的。首先是想把所有的非结构化数据作为一种数据资产统一进行存储、管理，然后通过与业务系统的对接，实现数据不仅是在共享体验方面，也包括在工作效率上的提升。

AnyShare打造以用户为核心的信息化建设平台

Q：请问当时选择爱数AnyShare产品进行非结构化数据管理的理由是什么呢？ 
A： 我们在选择 AnyShare之前，也对比和尝试了市面上不少类似的产品，但是使用起来都不是很顺手。最终我们发现 AnyShare在数据安全保护上做得比较好，同时它的用户体验佳。对我们来说这两点非常重要，最根本的当然是安全，怎么把数据保护好、备份好，但真正要把这个东西落地、用好，用户体验是一个关键因素。对我们单位的一些员工来说，他们可能对电脑方面不是很精通，通过一些比较繁琐的操作步骤来使用的话，对他们来说是比较困难的。而 AnyShare 是属于全 Windows 体验，员工不用改变任何习惯就可以立即上手，省去了很多培训和适应的过程。
Q： 通过大家的使用情况来看，AnyShare的哪些功能大家使用的最频繁？ 
A：我认为是AnyShare的在线表格功能。常州市烟草专卖局如今已经实现了全省统一的销售模式，通过使用这个功能，销售数据能够实时地更新和共享给相关人员。销售、管理和货源数据能够被统一整合，在保障数据安全的同时，进一步地提高了协作效率。
AnyShare 在线表格，服务于财务/管理报表、数据采集报表，是一个面向单元格的精细化内容协作平台。

• 数据收集和共享方案：从上往下收集数据时，可基于在线表格做好模板，然后转化为表单，下发给各分支机构填写，数据自动汇总，并根据需要生成不同视图共享给不同需求的同事查阅。
• 表格多人协同编辑方案：满足多人基于同一表格，协同编辑和提交的需求；与云盘统一账号的表格共享访问，以及基于行、列、单元格的权限管控；基于视图的协同编辑，填写者无法查看和修改他人数据，更加高效和安全。

AnyShare在线表格功能一览

到目前为止，常州市烟草专卖局拥有超17000家零售户，档案资料的采集、审核和管理全部采用在线表格完成，营销中心可将所有客户经理所辖客户区域的资料集中起来，快速准确地掌握信息，通过数据实施利于运营的新决策。

Q：能请您谈一下未来对AnyShare的期待吗？ 
A：我们希望将来如果能把具体的业务系统全部对接，所有办公系统中产生的数据资产，都将统一在 AnyShare 上进行存储和管理，我们再通过这些数据资产归纳、整理和开发，开展进一步工作进程，那么工作绩效肯定会更上一层楼。数据作为核心的数据资产，无时无刻地存在于业务当中，我所希望的数据服务，应该是无论使用什么样的载体，都可以随时随地得到自己想要的数据！

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