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目前的智慧城市建设主要存在数据管理效率低下、城市治理智能化和精细化管理水平不够、缺乏系统规划等问题。为高效实现数据运营,实现城市精细化管理,爱数智慧城市认知中台方案应运而生。
爱数智慧城市认知中台方案采用Data Fabric架构和领域认知智能技术,实现以业务为中心的数据资产管理和运营,助力城市三融五跨;简化城市数据治理,实现业务流程和应用场景智能化,动态满足业务发展需求,赋能城市精细化管理和智能辅助决策。爱数产品副总裁李基亮提到,认知中台主要有以下场景:
1.基层智能化治理
以业务知识网络为基础动态构建自然人知识网络,让基层轻松高效工作,为基层减负,腾出更多精力主动为民服务。
2.个性化服务精准推送
梳理自然人全生命周期中的常办事项,有针对性地将供给侧精准匹配到需求侧,向公众提供精准化、个性化的服务。
3.城市治理事项智能派单
实现派单规则知识图谱、行业分词管理、政务事项特征管理、事件画像和派单权责库的过程循环,达到在12345政务服务中心,智能案件派单的效果。
4.政务知识问答
建立政策知识库、问答知识库等,并基于图谱的能力,提供政务服务数据检索,智能问答的服务,供12345的客服桌面、12345政务问答系统使用。
5.产业链精准招商引资,优化营商环境
展示区域产业经济分析,通过产业链精准招商引资和企业全生命周期服务促进来产业的高质量发展。